Digitalisering

Digitalisering heeft een sleutelrol in het te voeren beleid de komende jaren.
De samenleving wordt meer en meer digitaal.

Informatie en processen worden gedigitaliseerd door het inzetten van nieuwe technologieën en met het oog op vereenvoudiging. Dit geldt zowel voor consumenten, ondernemingen als voor de overheidssector.

Ook de digitale economie wint aan belang: de online-aankopen gaan in stijgende lijn, reservaties verlopen online, data en informatie worden even belangrijk als goederen en diensten.

Dit alles vraagt een beleid dat hierop is afgestemd: een flexibel reglementair kader, een innovatiestimulerende omgeving, de opvolging van de meest recente trends, ondersteuning voor de meest kwetsbaren, gaande van kmo’s die specifiek moeten begeleid worden bij deze digitale shift, tot consumenten die moeten worden beschermd tegen internetfraude. Het vereist een beleid dat de vinger aan de pols houdt en innovatieve veranderingen op de voet opvolgt.

Het vergt ook een overheidsdienst die digitaal vlot bereikbaar is, die ondernemingen en consumenten informeert en met raad en daad bijstaat, die waakt over hun belangen en de administratieve lasten beperkt tot een minimum.

Naast deze operationele taken voor de FOD Economie, wil de FOD ook zelf zoveel mogelijk inzetten op digitalisering. Dit zowel door het ter beschikking stellen van digitale applicaties voor externen als het digitaliseren van interne processen. Uiteraard dienen ook de medewerkers van de FOD te kunnen beschikken over performante en veilige digitale werktools.